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“新零售”是电商对传统零售业的真正入侵?

2017-05-19 14:53

  

       “新零售”是电商对传统零售业的真正入侵?

       阿里巴巴新零售战略版图上总算呈现了一枚新的棋子:2月20日上午,阿里巴巴集团和百联集团在上海签署战略协作协议。

  这好像是个好消息,百联集团旗下A股上市公司百联股份昨天开盘1小时内涨停,港股上市公司联华超市股价收盘大涨7.76%。

  不过面临现场媒体关于啥是“新零售”的发问,阿里巴巴集团CEO张勇也没办法精确回答:“世上本没有路,世上的路是人走的。这个世界上本来不存在新零售,新零售是靠人发明出来的,今日咱们正在走这条路的进程傍边。”

  可是一个很明显的事实是,以阿里巴巴为代表的电商,从未像今日相同对他们从前的仇人传统零售们如此巴望。但在一些传统零售人看来,所谓的“新零售”也不是啥“新”概念。

  传统零售遭遇窘境

  这些年,跟着互联网盈利、移动互联网盈利接连迸发,线下零售确实遭遇了前所未有的窘境。

  50年前,沃尔玛创始人山姆·沃顿在美国的三四线城市建造许多超市,这些城市的采购能力被许多释放,美国经济也从中获利。在曩昔的几十年中,我国也根本上选用了这种方法,即以出售网络股动地域需求。

  一位资深零售从业者对腾讯科技介绍,此前在我国传统零售业商场通行的法则是,谁先占有最佳的方位,有更多的门店,谁就可以占有更大的商场优势。

  根据这么的开展方法,我国零售业从前以每年翻番的门店扩大速度,开启了我国零售业高速添加的黄金十年,一线城市和二线城市的商场现已根本饱满。但这种方法在今日看来缝隙颇多,我国数不胜数的三四线城市,让传统的电商平台搭建本钱高得无法幻想。跟着线上买卖各个环节的完善,信息技术在花费品流转的领域开端许多使用,让流转功率和买卖功率都大大提高。

  2012年前后,从前风景无限的传统零售业不得不开端面临初次困局。以国美电器(微博)为例,其2012年上半年出售收入同比下降22%,净利润亏本5亿元,这是国美电器9年来初次呈现半年亏本,而其老对手苏宁电器上半年的净利润也下滑近30%。随之到来的是第一波关店潮,国内的李宁、上海第一百货、春天百货,国外的家得宝纷纷关店。

  而如今的传统零售业日子也称不上好过,上一年年末家乐福合资公司股权遭中方股东打包兜售,辽宁成大近来发布公告称拟以4.2亿元出售所持家乐福悉数股权,包括沈阳家乐福35%股权、大连家乐福35%股权、长春家乐福25%股权、哈尔滨家乐福17%股权、杭州家乐福20%股权、宁波家乐福20%股权。本年上半年,上述六家家乐福合资公司已有5家陷入亏本,累计亏本额近1亿元。

  更让零售职业心有余悸的是,坏消息不仅仅来自国内。

  梅西百货上一年宣告将经过裁撤3000名职工、封闭40间分店,以每年节约4亿美元。日本最大的零售公司柒和伊控股集团,也即是便当店7-11的母公司,决定在2019财年之前封闭旗下伊藤洋华堂在日本国内的40家商场。

  电商对线下平台仍然渴望

  不过值得注重的是,遇到困难的绝不仅仅是线下零售平台。目前国内网络零售职业也已显现出增速趋缓的态势,关于电商巨子而言,尤其是上市公司,迫切需求寻求发掘新的添加点来影响成绩、坚持高股价与股东利益。在此布景下从曩昔抢线下零售业的饭碗,到互补协作、开发共享无疑是国内电商的正确选择。

  2015年8月,阿里283亿元战略出资苏宁云商,变成其第二大股东,两边打通电商、物流、售后效劳、推广、金融、大数据等。同年10月,苏宁云商全资子公司苏宁云商集团南京苏宁易购出资有限公司与阿里一起出资10亿元设立“猫宁电商”,两边分别占股51%和49%。

  而此刻,阿里巴巴集团董事局主席马云(微博)仍未提出后来的“新零售”概念,不管苏宁还是银泰,都被以为是线上线下联系的一种(也有概念以为这是O2O的一种方法)。

  而2016年1月,原京东物流总监侯毅在沪兴办盒马鲜生,后获得阿里高额出资,盒马鲜生选用“线上电商+线下门店”运营方法,门店承载的功用较传统零售进一步添加,集“生鲜超市+餐饮体会+线上事务仓储”为一体,业界普遍以为盒马鲜生将变成阿里新零售的1号工程。

  而阿里的最首要竞争对手京东也在线下继续发力,2016年先后入股永辉超市,收买1号店,和沃尔玛达到协作等都彰明显刘强东(微博)的野心。

  这些动作背面,是电商巨子们对线下和花费者直接触摸的巴望,这是因为跟着电商职业继续高速开展,缺少线下优势支撑的瓶颈逐步闪现。与当年自己传统的电商平台搭建(典型事例苏宁国美(微博))不相同,如今大多数的协作都是电商平台自动牵手传统零售平台。电商平台从未像如今相同,体现出对线下平台的渴望之意。

  “当年电商平台之所以可以强势兴起是因为线下零售环节做的不够好,但如今电商平台对用户的发掘现已进入瓶颈了,假如想继续开展,有必要凭借线下零售的地面优势。”一位零售商如此表明。

  更多的消息和风闻仍在不断发酵,2月9日,前去哪儿CEO庄辰超(微博)的斑马本钱3亿美元出资创建“便当蜂”24小时便当店,2月14日正式运营;亚马逊则推出概念型超市Amazon GO;而大润发也深陷收买风闻当中。

  一个好消息是,来自中华全国商业信息中心的计算,2017年春节黄金周时期,全国百家要点大型零售公司零售额比较上年同期添加2.8%,增速比较上年上升9.4个百分点。其间一线城市添加最快,同比添加9.6%,比较上年同期大幅上升31.9个百分点。服装、化妆品、家电职业均坚持添加。

  途径正在改动

  虽然马云和张勇都未能给新零售下一个精确的界说,可是在他们看来,新零售并不等同于简略的线上线下打通。

  在张勇看来,新零售是利用互联网和大数据,将“人、货、场”等传统商业要素进行重构的进程,包括重构生产流程、重构商家与花费者的联系、重构花费体会等。每个公司都将走向数据公司,完结花费者的可识别、可触达、可洞悉、可效劳。阿里巴巴的全部生态系统将经过大数据、新技术协助商家完结重构。

  这和这些年被追捧的B2B2.0形状有些相似,即经过数据剖析,让花费者和商家、途径做非常好的沟通,也能让花费者获得非常好的效劳。

  而在百联集团有限公司党委书记、董事长叶永明看来,传统零售运营的首要是途径而不是产品:“传统零售运营的是一种联营联销、招商、租借方法,而且这种方法不仅仅是我国,十五年从前欧洲、北美都是这么一种方法。传统的零售方法仅有能做的是发明空间,引进品牌,传统途径办理的是商场的运转。”在他看来,新零售的方法下,更注重的是产品和体会本身:“在新的花费环境下采购方法发生改动,新零售应当更注重产品,这些产品需求满意快速改动商场花费者的需求,而且有必要要有工业链生态。”

  资料显现,百联集团是上海市属大型国有要点公司,由原上海一百集团、华联集团、友谊集团、物资集团兼并重组的大型国有商贸流转工业集团,线下有4800家门店资本。

  百联的线下店铺首要集合在一、二线城市,在上海、重庆、无锡、杭州、南京、沈阳等地均有门店。而且线下触达用户的场景多样化,包括快客便当店、世纪联华超市,购物广场等等,当然还有与之相应的物流配送系统和供应链办理系统。

  明显这些线下的巨大资本和阿里巴巴的联系将变成注重焦点,在联系的背面,不断增加的传统零售商开端意识到电商虽然正在变成商业系统里不行忽视的中坚力量,但线上零售商,不行能替代品牌商、生产商和线下零售商,互联网正在与品牌商、线下零售商、生产商深度交融,构成新的商业形状、为花费者发明新的全途径购物体会,与实体公司一起驱动花费晋级和工业晋级。

  新零售尚不老练

  进入2017年今后,围绕着新零售的好像都是好消息。

  鸡年开工第一天,苏宁集团掌门人张近东宣告于上一年已在乡村树立的2000多家苏宁易购直营店基础上,本年再建1000家乡村直营店,一起还将在一二线城市树立 100家苏宁实体店;而一向被以为只注重线上途径的小米,更是将把线下作为再次开展的要点,小米董事长雷军(微博)在本年初发表,三年内要在全国树立1000家小米之家,改动小米曩昔给外界的纯线上商业方法形象,将来小米要成果线上线下相联系的新零售方法,实体店将是一个首要途径。

  但在一片兴旺背面,这个提出来的“新”概念,好像也并不完美。

  首要,虽然有谈论以为“近两年来跟着实体店的价值被从头定位,许多线下实体门店估值也在翻倍,曩昔一些人眼里的包袱变成财富。”可是从前让电商敏捷打败实体店的困扰仍然存在,即是实体店一直高居不下的本钱。来自某连锁百货的数据显现:在国内三线城市,实体店的年租金挨近每年每平方米3000元,而一线城市则超越6000元,一些黄金地段费用更高。

  别的,据一些传统零售途径提供的数据显现,最招引客流的商业方法是餐饮、文娱、早教、影院等,而优衣库、MUJI、苹果专卖店、名品手表店、中高端包店等是凯德茂、万达等商业中心里人气最旺的产品零售店。

  这意味着,如今传统途径引流的支柱是电商无法替代或者说无法提供协助的事务,而这有些事务发生的数据和电商怎么联系,仍没有一家给出好的答案。

  更何况,据腾讯科技造访多家传统零售途径得知,每家传统途径也都有自个的会员系统和出售系统,对商业逻辑的剖析能力未必低于电商途径,而许多传统途径都以为如今传统途径的疑问,电商未必可以处理。

  零售职业专家厉玲(前银泰百货总经理)就揭露对新零售对传统零售的替代表明置疑,“淘汰的才被称为旧,零售职业天天都在改动,只有零售,没有新零售,立异一定是尊敬曩昔的。”

  而格力电器董事长董明珠在《对话》节目中更是直接轰击马云提出的包括新零售在内的五“新”:“拿掉“新”字,都是咱们从前原有存在的。前进是一个年代的体现,并没有啥格外的首要性。”

  更要引起传统零售平台留意的是,从前阿里巴巴的协作伙伴银泰百货现已走在私有化的路上,而在将来假如传统零售不能探索出归于自个的全途径运营之路,那这些优异的线下平台或许只会沦为电商的试验田。